Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2024

Chez Fab Transport, nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons, et vos droits concernant vos données.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web et nos services de transport privé :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations de réservation : dates de voyage, heure de prise en charge, point de départ et de destination.
Informations de paiement : informations bancaires pour les paiements, traitées via des prestataires de paiement sécurisés.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, et autres informations collectées via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées dans le cadre de notre service pour :

Traiter et gérer vos réservations de transport.
Communiquer avec vous concernant vos réservations, confirmations et modifications.
Améliorer notre service client et personnaliser votre expérience sur notre site.
Réaliser des analyses statistiques afin d'optimiser nos services et offres.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : des sociétés tierces qui nous aident à fournir nos services, comme les prestataires de paiement et les sous-traitants de transport.
Obligations légales : lorsque la loi nous oblige à divulguer des informations, pour se conformer aux exigences légales ou pour protéger nos droits.

4. Protection des Données

Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou divulgation. Les informations de paiement sont transmises via des protocoles de sécurité (SSL) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits

En vertu de la législation applicable, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : vous pouvez corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé des modifications.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Adresse e-mail : fabtransport.gp@gmail.com
Adresse postale : Saint-François 97118 Guadeloupe
Téléphone : ‪+590 690 53‑7399‬

FAB TRANSPORT s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.